Bien qu’elles soient issues d’histoires entrepreneuriales propres, nos filiales se rassemblent néanmoins autour de deux valeurs communes : celles de la Qualité et de la Sécurité appliquées comme axes de management.
Il s’agit là d’une attention forte du groupe Bunzl, qui a introduit le pilotage de la Qualité et de la Sécurité au cœur-même des organisations, avec des traductions concrètes dans les pratiques et dans les organigrammes.
La qualité au coeur du groupe
Le souci de la qualité s’insinue à chaque étape de la relation avec le client, de la prise de commande au service après-vente, et s’attaque à tous les effets indésirables de l’activité (accidents, émissions de gaz à effet de serre…).
Bunzl France et ses sociétés veillent au respect de la qualité en adoptant des méthodes reconnues d’amélioration continue et en plaçant le client au centre de l’attention.
La qualité des produits
Parce que nos produits visent à garantir la santé et la sécurité de la personne, nous devons à nos clients des garanties extrêmement fortes en ce qui concerne leur qualité et la conformité aux normes, ainsi qu’une information claire sur les conditions d’utilisation. Cela requiert une organisation d’autant plus rigoureuse que l’offre des fabricants évolue sans cesse.
La sécurité des collaborateurs
C’est toute une culture de la sécurité que Bunzl France souhaite diffuser et enraciner au sein du groupe, quels que soient la filiale, le métier, et en ce qui concerne les collaborateurs, quelle que soit la position hiérarchique.
Cette culture de la sécurité se traduit par une approche proactive des risques. Elle s’appuie aussi sur des professionnels de l’hygiène et de la sécurité, présents dans chacune des filiales.
Sécurité de l’information
A l’ère du tout-digital, alors que nos communications internes et externes sont de plus en plus dématérialisée, relayant des contenus sensibles dans des environnements instables et pas toujours bien intentionnés, les filiales de Bunzl France doivent à leurs partenaires commerciaux, clients ou fournisseurs, une sécurité informatique sans faille et la protection de leurs données.
